Kişiye özel hediye satanlar için Google reklam rehberi: özel gün arama eğrisi

Aynı isim baskılı kolyeyi bir kullanıcı anneler günü için arar, bir başkası mezuniyet için, bir üçüncüsü hiçbir özel güne bağlı olmadan doğum günü için. Ürün tek, sorgu üç ayrı aileden gelir. Bu üç aile aynı reklam grubunda toplandığında ne başlık ne açılış sayfası kimseye tam oturur ve teklif stratejisi birbirini tutmayan niyetleri tek ortalamada eritir. İşte bu yüzden kişiye özel hediye Google reklamları kurgusu ürün kataloğundan değil takvimden başlar.

İki eksen: kişiye özel hediye Google reklamları nasıl bölünür

Bu kategoride sorgular neredeyse her zaman iki değişken taşır: hediyenin kime gideceği ve hangi güne yetişmesi gerektiği. "Anneye özel hediye", "sevgiliye isimli kolye", "öğretmene mezuniyet hediyesi" gibi aramalarda ürünün kendisi cümlenin en zayıf parçasıdır. Kullanıcı ürünü değil, ilişkiyi ve tarihi tarif eder.

Pratik karşılığı şu: reklam gruplarını ürün tipine göre değil, bu iki eksenin kesişimine göre açın. Kime ekseni başlığın ve açılış sayfasının kime hitap ettiğini belirler. Hangi gün ekseni bütçenin ne zaman açılıp ne zaman kapanacağını belirler. Tek bir grubu iki eksende birden yönetmeye kalkarsanız ikisinden birini mutlaka feda edersiniz. Sorgu ayrımının kitle tarafındaki karşılığı için yapay zeka ile hedefleme sayfasına bakabilirsiniz.

Kime ekseni: ilişki adı reklam grubunun adıdır

Hediye aramalarında ilişki kelimesi sorgunun taşıyıcı öğesidir ve başlıkta tekrar edilmediğinde tıklama oranı doğrudan zarar görür. Reklam gruplarını şu ailelere ayırmak çoğu mağaza için yeterli bir başlangıçtır:

• Anneye ve babaya hediye
• Sevgiliye ve eşe hediye
• Arkadaşa hediye
• Öğretmene, patrona ve iş arkadaşına hediye
• Bebeğe ve çocuğa hediye
• Kendine alanlar

Son madde çoğu hesapta gözden kaçar. "Kendime isimli bileklik" tipi aramalarda teslim tarihi baskısı yoktur, fiyat hassasiyeti farklıdır ve bu trafik özel gün grubunun içinde kaldığı sürece o grubun dönüşüm profilini bulanıklaştırır. Ayrı bir gruba alın, sabit tarihli kampanyalar kapandığında bu grup çalışmaya devam etsin.

İlişki ailesi aynı zamanda açılış sayfasını da belirler. "Öğretmene hediye" sorgusunu tüm kişiselleştirilebilir ürünleri listeleyen genel kategori sayfasına indirmek, kullanıcıya seçimi baştan yaptırmak demektir. Her ilişki ailesi için hazır bir koleksiyon sayfası tutmak, bu kategoride reklam metninden daha çok iş görür.

Hangi gün ekseni: sabit tarihli günler ve sürekli talep

Özel günleri tek torbaya koymayın. İki farklı davranış vardır ve bunlar ayrı kampanyalarda durmalıdır.

Sabit tarihli günler anneler günü, babalar günü, sevgililer günü, öğretmenler günü, yılbaşı ve mezuniyet dönemidir. Talep dar bir pencerede yükselir, günü geçince sıfıra yakın bir seviyeye iner ve geride yalnızca dönüşmeyen artık trafik kalır.

Sürekli talep doğum günü, yıldönümü, bebek doğumu ve yeni ev gibi kişiye bağlı olaylardan gelir. Bu sorgular yıl boyunca görece düz bir seviyede akar çünkü herkesin doğum günü aynı gün değildir.

Bu ikisini aynı kampanyada tutarsanız iki ayrı hasar alırsınız. Pik döneminde sabit tarihli gruplar ortak bütçeyi çeker ve sürekli talep grupları gösterim kaybeder. Gün geçtikten sonra ise sabit tarihli gruplar bütçeyi harcamaya devam eder. Ayrı kampanya demek, ayrı açma kapama düğmesi demektir. Sezon dışında çalışan sürekli talep gruplarının bir faydası daha var: akıllı teklifin ihtiyaç duyduğu dönüşüm verisi yıl boyunca burada birikir, birkaç haftaya sıkışan gruplar bunu kendi başına üretemez.

Kişiselleştirilebilir ürün feed'de nasıl görünmeli

Kişiselleştirilebilir ürünün feed'de standart bir üründen ayrıldığı birkaç nokta var. Genel feed hijyeninden değil, yalnızca bu kategoriye özgü alanlardan bahsediyorum:

• Başlık: "isme özel", "isim yazılabilir" veya "kişiye özel" ibaresi başlıkta geçmeli. Kullanıcı tam olarak bunu aratıyor.
• Görsel: üzerinde örnek bir isim bulunan görsel kullanın. Boş ürün fotoğrafı, ürünün kişiselleştirilebildiğini göstermez.
• identifier_exists: siparişe özel üretilen ürünün GTIN'i olmaz. Bu alanı doğru işaretlemediğinizde ürün kimlik eksikliği nedeniyle elenir.
• min_handling_time ve max_handling_time: üretim süresi kargo süresinden ayrı bir alandır. Doldurmazsanız kullanıcıya gösterilen tahmini teslim tarihi gerçeğin önünde çıkar ve gecikme sizin hatanız sayılır.
• custom_label: ürünleri özel güne ve üretim süresine göre etiketleyin. Tarihe göre durdurma kararını tek hamlede uygulamanızı sağlayan alan budur.
• Fiyat: kişiselleştirme ücreti ürün fiyatına dahil değilse feed fiyatı ile sepetteki fiyat ayrışır. Bu bir görünürlük sorunu değil, onay sorunudur.

Feed'in geri kalanı bu kategoriye özgü değil. Kategori eşleştirmesi, ürün tipi ve genel kurulum için Google Alışveriş reklamları kurulumu yazısındaki adımları izleyin.

Teslim yetişmiyorsa reklam da durmalı

Bu kategorinin en pahalı hatası burada. Arama hacmi özel güne kadar yükselmeye devam eder, ama sizin son sipariş gününüz o günden çok önce dolar. Basit bir örnekle netleştirelim.

Üretim süreniz 3 iş günü, kargo süreniz 2 gün olsun. Toplam 5 gün. Özel gün G ise, siparişin yetişmesi için sipariş gününüzün en geç G eksi 5 olması gerekir. Yani G eksi 4'ten G'ye kadar olan 5 gün boyunca gelen her tıklama, zamanında teslim edilemeyecek bir sipariş için ödenmiş demektir.

Günlük bütçeniz 800 TL ise bu 5 günde 5 × 800 = 4.000 TL harcarsınız. Aynı 4.000 TL'yi son sipariş gününden önceki 5 güne, yani G eksi 9 ile G eksi 5 arasına kaydırdığınızda o pencerede zaten duran 4.000 TL ile birlikte toplam 8.000 TL olur. Beş güne bölündüğünde 8.000 ÷ 5 = 1.600 TL, yani o kritik pencerede günlük bütçeniz tam iki katına çıkar. Aynı para, teslim edilebilir siparişlere gider.

Uygulama tarafında iki şey gerekir: sabit tarihli kampanyanın bitiş tarihini G eksi 5 olarak baştan girmek ve sitede son sipariş gününü sayaçla göstermek. Kampanyayı silmeyin, duraklatın. Geçmiş veri ve etiketler gelecek yılın kurulumunda işinize yarayacak.

Negatif aileler ve uygulama sırası

Bu kategoride en hızlı bütçe sızıntısı şu sorgu ailelerinden gelir: kendin yap ve nasıl yapılır aramaları, şablon ve çizim aramaları, ücretsiz ve indir aramaları, hediye mesajı ve söz aramaları, toptan ve kurumsal baskı aramaları, ikinci el aramaları. Listeyi kendi arama terimlerinizle büyütmek için negatif anahtar kelime ekleme yazısındaki yöntemi kullanın.

Sırayla ilerleyin: önce sürekli talep kampanyasını kurup yıl boyunca çalıştırın, veriyi orada biriktirin. Sonra her sabit tarihli gün için ayrı kampanya açın, bitiş tarihini üretim ve kargo süresine göre baştan girin. Feed tarafında üretim süresi alanlarını ve etiketleri tamamlayın. Bu üç adım tamamlandığında kampanya takviminiz ürününüzün gerçek üretim kapasitesiyle aynı ritimde çalışır.